（1）《卓越绩效评价准则》标准培训

培训对象：

  实施卓越绩效模式的企业管理人员；申报各级质量奖的企业管理人员；从事质量奖评审人员以及相关咨询、培训机构人员。

培训目的：

  使学员了解卓越绩效模式产生背景、作用及特点，了解《卓越绩效评价准则》国家标准框架和基本理念，初步理解标准条文及其内涵，了解卓越绩效评价的方法，了解企业如何有效推进卓越绩效工作，与其它工作如何有机融合。

培训内容：

  卓越绩效模式产生与发展；

  全国及各地方、行业质量奖开展情况；

  卓越绩效模式基本理念和框架；

  GB/T19580《卓越绩效评价准则》国家标准理解及操作实务；

  企业导入卓越绩效模式的思路和方法；

  近年质量奖申报和评审过程中的常见问题及注意事项。

（2）质量奖评审员培训

培训对象：

  各级质量奖评审员、预备评审员及企业及社会各类质量从业人员。

培训目的：

  帮助学员系统理解质量奖评审标准《卓越绩效评价准则》的内涵和实施要点、难点，了解卓越绩效模式评价过程、评分方法和评审技巧，为企业推行卓越绩效模式，申报各级政府质量奖培养骨干。

培训内容：

  卓越绩效模式概述；

  卓越绩效模式基本理念和框架；

  卓越绩效模式标准及评价方法讲解；

  全国及各地方、行业质量奖开展情况；

  质量奖的评审过程及重点；

  质量奖评审员关键能力训练；

  文件评审及现场评审模拟训练。

（3）企业自评师培训

培训对象：

  有意实施卓越绩效模式，通过自我评价，提高企业整体竞争力的企业管理人员；有意申报各级质量奖的企业和组织。

培训目的：

  熟练掌握卓越绩效评价准则国家标准条款要求及评价系统，了解卓越绩效评价过程，通过案例练习，基本掌握卓越绩效模式评分方法和评分技巧，指导企业如何开展自我评价和撰写自评报告，为组织导入卓越绩效模式、开展自我评价，申报各级质量奖培养工作骨干。

培训内容：

  卓越绩效模式概述；

  卓越绩效模式核心价值观及基本框架；

  卓越绩效评价系统及评分方法；

  卓越绩效评价准则的条款要求、实施要点及评审案例练习；

  企业如何进行自我评价、如何撰写自评报告。

（4）首席质量官培训

培训对象：

  申报各级质量奖的企业高层质量副总，质量部门负责人；企业的高层质量副总、质量部门负责人；地方重点企业质量负责人；拟进一步提升质量水平的企业质量负责人。

培训目的：

  通过系统学习，了解首席质量官制度，了解我国质量法规和政策，理解质量管理相关知识及内涵，掌握相关质量管理方法的推进思路，达到首席质量官的知识与技能要求。

培训内容：

  国家质量发展政策；　　　　

  质量法律制度；　　　　　 　 　　

  企业首席质量官制度；　　　

  企业质量战略管理；

  企业质量文化建设；　　　　

  企业质量管理体系建设；　　　　　

  质量经济性分析；　　　　　  

  品牌管理等。